admin / 28.11.2018

Вернуть одежду без чека

Обменяют ли товар без чека?

В случае, когда вам по каким-либо причинам не подходит приобретенная вещь, в соответствии с законом о защите потребителей, у вас есть право вернуть или обменять её в срок до четырнадцати дней с момента покупки. Итак, если у вас отсутствует кассовый или торговый чек, то можно предъявить любой другой документ, который подтверждает наличие оплаты.

Например, это могут быть квитанция, инструкция по эксплуатации, технический паспорт, который оформлен в соответствии со всеми правилами. Кроме того, можно предъявить другие документы, полученные в данной торговой точке и содержащие информацию о ФИО продавца, стоимости изделия, а также его наименовании. Без чека поменять товар можно, но нужно предъявить определенные доказательства. В их роли также может выступать тара или упаковка, в которой находилось изделие.

Есть и несколько других вариантов, с помощью которых можно произвести обмен или возврат товара без кассового чека:

  • ссылаться на показания свидетелей. Для этого требуется подтверждение, как минимум, двух человек, которые присутствовали в момент покупки вещи около кассы. Наличие свидетелей, как правило, редко встречающийся способ доказывания, ведь если кто-то и находился у кассы, то связаться с ними после этого практически невозможно;
  • продемонстрировать фото или видеосъемку.

    Например, если в магазине ведется видеонаблюдение, то отснятые материалы можно использовать в собственных целях в качестве доказательства совершения покупки.

Таким образом, обменять товар без чека можно. Конечно, для большинства магазинов отсутствие кассового чека является поводом для отказа в обмене или возврате изделия. Однако каждый потребитель должен иметь представление о том, какими правами он обладает. Узнать о них подробнее можно, если посоветоваться с юристом. Профессиональный специалист в сфере юриспруденции сможет ответить на все вопросы.

Выступать в качестве свидетеля может как человек, сопровождавший вас во время шопинга, так и запомнивший вас продавец.

Последнее, как ни странно, на практике совсем не редкость, если только кассиры и работники зала заранее не проинструктированы работодателем «не вспоминать» клиента. Алгоритм возврата товара надлежащего качества без чека следующий.1. Составьте заявление в двух экземплярах. — В «шапке» документа укажите название и реквизиты продавца (магазина, индивидуального предпринимателя). Обычно такая информация содержится в чеке, но поскольку у вас его нет, придется посетить торговую точку, в которой вы приобретали товар и уточнить сведения на месте. Также укажите свои фамилию, имя, отчество и контактные данные. — В тексте заявления напишите, когда и какой товар был приобретен, за какую цену.

Куртку отдадут на экспертизу, и лишь по ее окончании будет приниматься решение о возврате средств или обмене на другой товар. Важно! Если не доказана ваша вина, за проверку платит магазин. К производственным дефектам, как правило, относят:

  • неправильные швы (неровности)
  • заедающие молнии (включая молнии на карманах и на капюшоне)
  • поредевший мех
  • дырки и потертости
  • неровный окрас
  • отсутствие необходимой фурнитуры или сломанная фурнитура.

Возврат осуществляется точно так же, как и в случае с качественной курткой – необходимы те же документы и соблюдение тех же условий.
При этом, допускается, что вы уже успели поносить купленное, но тогда экспертиза должна будет доказать вашу непричастность к изъянам. Вернуть куртку с браком можно в срок, который устанавливает гарантия на изделие – обычно, он больше, чем заявленные 14 дней.

Можно ли вернуть куртку в магазин?

Важно

Покупаем осенью в магазине зимнее пальто, приходя домой, его снова меряем, а перед тем как убрать в шкаф до сезона отрезаем все ярлычки, бирки и пр. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. С Уважением, Надежда. Вернуть вы ее и получить деньги, если она надлежащего качества вы все равно не сможете.

Только обмен и если товар отсутствует, то возврат. Можно ли обменять товар без чека Все они забывают, что вещи иногда портятся, ломаются и имеют производственный брак, а для их сдачи и обмена потребуется квитанция об уплате. Но чтобы закон окончательно подтвердил право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества в магазин без кассовой квитанции, необходимо соблюсти еще ряд условий. отсутствие следов использования или эксплуатации покупки; сохранение товарного вида и потребительских свойств; присутствие ярлыков, этикеток и пломб.

Придётся смочь перебороть себя и изучить информацию по нормам права. Как же вернуть вещь без чека? Что делать? Действовать — написать заявление о возврате покупки, товара. В нём, без излишней эмоциональности, упомянуть:

  • дату покупки;
  • описание товара;
  • доказательства, подтверждающие сделку с продавцом;
  • причину, по которой возвращается покупка (например, не подошедшая по размеру верхняя одежда);
  • причину отсутствия (получилось утерять).

На основании этого заявления решается вопрос о принятии купленных товаров, выдаче потребителю внесенных за нее денежных средств.

Наличие платежных документов не относится к обязательным условиям осуществления сдачи вещи или ее обмена на другую. Как можно вернуть покупку без чека, и когда это не допускается, изучим ниже.

Можно ли вернуть куртку без чека

Можно ли вернуть куртку без чека Вопрос: Купили мужскую куртку в торговом центре, 3-6 ноября, этикетки и чек выкинула, куртку ни разу не одевали. Можно ли рассчитывать на возврат денег? Ответ: Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей». потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Можно ли вернуть товар без чека и как при этом действовать Короткий ответ – да, можно почти всегда.
Когда же вы выясняете, можно ли вернуть товар без чека в вашем конкретном случае, то обнаруживается много тонкостей и подводных камней.

  • Условия возврата
  • Какие документы могут быть альтернативой кассового чека?
  • Порядок действий по возврату вещи
  • Правила возврата при обнаружении дефекта или брака
  • Порядок действий при возврате дефектной вещи без чека
  • Если продавец отказывается оформлять возврат

Права покупателя по Закону «О защите прав потребителей» У покупателя есть законное право вернуть не понравившуюся вещь обратно в магазин в следующих случаях:

  • Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
  • Если купленная вещь оказалась бракованной.
  • Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.

Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу, который отказывается выполнять одно из трех вышеперечисленных прав покупателя.

Возврат товара без чека

Сохраняйте чеки, ярлыки и товарный вид куртки, и тогда проблем у вас не будет. к содержанию Претензия Претензия магазину пишется в случае, если вы обнаружили, что куртка не хорошего качества. Любые проблемы с приобретением решаются именно через претензию. Ее пример вы можете найти в интернете или попросить на кассе магазина.

Однако, следует помнить, что именно нужно упомянуть в этом документе:

  • название, адрес торговой точки – кому вы пишите претензию
  • вашу персональную информацию, включая паспортные данный и возможные способы с вами связаться (телефон, e-mail и т.д.)
  • причину обращения – что произошло
  • четкое требование – на что вы рассчитываете
  • дату
  • вашу подпись и ее расшифровку.

Образец претензии на возврат товара.doc Будет не лишним прописать также статьи законов, на которые вы можете сослаться в возникшей ситуации.
Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей”, вернуть куртку надлежащего или ненадлежащего качества можно при соблюдении определенных условий возврата. Как вернуть куртку по Закону? Читайте в настоящей статье. Содержание статьи:

  • Можно ли вернуть?
  • Как вернуть куртку надлежащего качества?
  • Как вернуть куртку ненадлежащего качества?

Можно ли вернуть? Куртка не входит в перечень товаров надлежащего качества, возврат и обмен которых производить нельзя.

Так, если вы купили куртку, а по приходу домой обнаружили, что она вам не идет, то вы имеете полное право вернуть или обменять её.

Сегодня этот вид покупок является достаточно распространённым. Документы лично покупателю при совершении этих сделок чаще всего не выдаются. Но потребителям следует знать, что закон не дремлет и на нужные онлайн-покупки по карте тоже сохраняет своё действие! Поэтому отправить полученную вещь обратно с выплатой покупной цены вполне возможно.
Бывает, что вещь приходит даже без бирки, этикетки и ярлыка! Однако покупка может подтверждаться другими способами.

FILED UNDER : Статьи

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*