admin / 28.11.2018

Приходят ли коллекторы домой?

Что делать, если коллекторы пришли домой

Коллекторы не стесняются пользоваться самыми жесткими методами выбивания денег. Они могут найти вас в социальных сетях, позвонить на работу, прийти к вам домой. Обычно они не предъявляют положенных документов, не пытаются найти разумный компромисс, а сразу переходят к давлению и угрозам.

Если коллекторы пришли к вам домой, то в первую очередь следует помнить, что эти люди ничего не могут вам сделать. Они не вправе даже входить без вашего приглашения, а тем более требовать ваше имущество или угрожать вам. Более того, все эти шаги будут являться преступлением с их стороны. Коллекторы прекрасно это знают, и их «наезды» рассчитаны на тех, кто не разбирается в законодательстве. Достаточно продемонстрировать знание своих прав, и незваные гости сразу ослабляют давление.

Вот основные принципы, которых нужно придерживаться, если к вам домой пришли коллекторы:

  • Помните, вы не обязаны общаться с этими людьми. Пока нет решения суда, вы можете не отдавать свои деньги, так что любое давление на вас – это преступление, вымогательство. И даже после вынесения судом решения исполнять его должны судебные приставы, но никак не коллекторы. В общем, если гости ведут себя грубо, угрожают или просто демонстрируют неуважительное отношение, прекращайте разговор и закрывайте дверь.
  • Если коллекторы пытаются силой открыть дверь, проникнуть в квартиру или просто не хотят выходить, звоните в полицию. Как правило, достаточно взять телефон в руки, и пришедшие к вам уже начинают вести себя гораздо сдержаннее. В любом случае, вы можете вызвать наряд, просто описав ситуацию: «Ко мне пришли неизвестные, ломятся в дверь, вымогают деньги, угрожают». Не бойтесь полиции, закон на вашей стороне, на любые вопросы отвечайте: «Все через суд».
  • Если же коллекторы ведут себя корректно, не хамят, лучше постараться выяснить детали происходящего. В первую очередь нужно потребовать документы: кто они такие, кого представляют, на основании чего действуют, как они связаны с банком-кредитором. При этом нужно помнить, что доверять можно только оригиналам документов или нотариально заверенным копиям.
  • При общении с коллекторами необходимо фиксировать каждый шаг: фотографировать документы, записывать разговоры на диктофон (и то, и другое можно сделать при помощи современных телефонов). Даже если эта информация не пригодится впоследствии, мысль об аудиозаписи заставит гостей вести себя более сдержанно.
  • Как бы ни сложилось общение, ничего не платите коллекторам, особенно если речь идет не только об основном долге, но и о процентах и пени. Во-первых, вы вряд ли сможете грамотно зафиксировать передачу денег. Во-вторых, в ваших интересах довести дело до суда, который в любом случае не увеличит сумму выплат, но при грамотной защите может ее существенно уменьшить.
  • Если суммарные требования невелики (несколько десятков тысяч рублей), вы можете не ускорять развитие событий и попытаться спустить ситуацию «на тормозах». Возможно, коллекторы не пойдут в суд, поскольку их издержки в этом случае могут не покрыть итоговую выгоду. Как правило, в этом случае достаточно проявить необходимую твердость в общении, и незваные гости через некоторое время отстанут от вас, так что проблема исчезнет сама собой.
  • Если сумма претензий к вам достаточно велика (более 50 тыс. рублей), то спустить ситуацию «на тормозах» уже не получится. Пока коллекторы не получат денег, они не прекратят давить на вас.

    Скорее всего, дело закончится судом, причем без профессиональной защиты у вас мало шансов на благоприятный исход. Вероятно, решение суда подтвердит претензии коллекторов, и тогда вами займутся судебные приставы, а это означает изъятие имущества, удержание части зарплаты и прочее. Избежать такого исхода можно только при условии, что ваши интересы будет защищать профессиональный адвокат.

Итоговая рекомендация такова: не нужно бояться коллекторов, они ничего вам не сделают, но и игнорировать проблемы с кредитом тоже нельзя. Если вы не чувствуете уверенности в своих силах, вы можете прийти на прием к кредитному адвокату. В нашем бюро очная консультация адвоката оказывается платно, стоимость вы можете уточнить по телефону.

Полезная информация

Уважаемый Аноним!

Игнорируйте коллекторов, никуда не звоните и ни в коем случае не встречайтесь с ними, домой к себе ни впускайте, дверь им не открывайте и не платите им ни копейки. Предупредите их, что Вы записываете их разговор, и будете обращаться в полицию по факту вымогательства и угроз Вашей жизни и здоровья.

Коллекторы могут на Вас подать только в суд. И все. И ТО,только в том случае, если соблюдена процедура, предусмотренная ст. 382 ГК РФ.

С девушками или юношами или из коллекторского агентства ЛИБО ВООБЩЕ не разговаривайте либо действуйте по следующей инструкции. Один юрист ее предложил…Я ЕЕ НЕМНОГО ПОДКОРЕКТИРОВАЛ

Если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы ЖЕСТКО, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
— какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
— его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их — то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит («а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы — Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность»?);
— на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет, нужна именно доверенность, что он имеет право представлять интересы банка.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших родственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: «Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню».
При любой попытке Вас перебить, жестко отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен замолкнуть (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: «Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится — то Вы идете (именно туда)».
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
В случае, если Вас остановят или к вам придут домой какие-то люди, сразу звоните «02» и кричите, что вас грабят.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри — жесткость, наглость и демонстрация отсутствия страха!

УСПЕХА ВАМ.

Надеюсь на Ваш положительный отзыв.

Некоторые люди, которые взяли кредит и по тем или иным причинам не могут выплачивать долг перед банком, уже успели столкнуться с коллекторами. Коллекторские агентства занимаются взыскиванием проблемной задолженности, причем их специализация — внесудебные взыскания. Банки, которые не хотят разбираться с проблемным клиентом, передают (или продают) долг коллекторам.

В обязанности коллекторов входит взыскивание задолженностей едва ли не любым законным путем, что они зачастую воспринимают буквально и обрушиваются огромным количеством звонком на телефон заемщика. Если заемщик не берет трубку, отключил телефон или поменял номер, коллекторы на этом не остановятся, а буду звонить друзьям или родственникам должника — смотря чей номер тот оставил.

Впрочем, на деле зачастую коллекторы злоупотребляют своими полномочиями. Каким образом? Например, очень часто звонящий начинает угрожать должнику, причем происходит это на постоянной основе. Не менее часто коллекторы любят угрожать выездной бригадой, которая якобы не только приедет к неплательщику домой, но и может изъять имущество заемщика. Последнее хотелось бы разобрать более подробно: могут ли коллекторы приезжать к должнику и тем более изымать его имущество?

Что касается выездной бригады, то о ней многие слышали, но почему-то ее никто не видел.

Даже если выездная бригада и существует, то действует она явно скрытно. Вы наверняка могли слышать о случаях, когда некие люди приходят к должнику и разрисовывают его дверь или даже целый подъезд надписями «долг», должник в такой-то квартире» и т.п.? Можно предположить, что это и есть выездная бригада, хотя, разумеется, это не более, чем предположение.

Впрочем, некоторым должникам все же удалось столкнуться с коллекторами на своей лестничной клетке, правда, выездной бригадой этих людей никак не назовешь — обычно это 1-2 человека, который явились для того, что бы «поговорить». И вот здесь начинается самое интересное. Дело в том, что никто не имеет права запрещать передвигаться тому или иному человеку, поэтому даже если коллекторы позвонили в вашу дверь, вы фактически ничего сделать не можете. Почему? Да просто потому, что коллекторы ничего противоправного не сделали! Более того, при желании вы можете с ними пообщаться. Если незваные гости начнут угрожать, вот тогда стоит позвонить в полицию. Полицейским стоит звонить и в том случае, если коллекторы настойчиво звонят в дверь. И уж тем более нужно сразу набрать 02 на телефоне, если коллекторы захотят проникнуть в квартиру — имущество и жилище должника является неприкосновенным! Изымать имущество имеют право только лишь судебные приставы и только после соответствующего поставления суда. И больше никто.

Как итог. Если коллекторы пришли домой к должнику, то никаких противоправных действий они не нарушают. Неплательщик имеет полное право отказаться от разговора с коллекторами. Если же последние не только пришли, но и пытаются угрожать или попасть в квартиру, нужно сразу же звонить в полицию, поскольку это уже преступление. Справедливости ради отметим, что подобные «походы» по квартирам неплательщиков обычно не практикуются коллекторскими агентствами.

Простые совету должнику

Давайте не будем забывать о том, что коллекторы просто так не будут названивать должнику и требовать долг, если он вовремя вносит ежемесячные платежи (разумеется, за исключением случаев, когда коллекторы ошибаются номером телефона). И уж тем более никто не станет приходить по месту жительства должника. А посему — несколько простых советов.

  • Не прячьтесь от банка, если у вас возникли финансовые трудности. Лучше от этого не будет.
  • Первым обратитесь в банк и сообщите о своей ситуации. Банк может пойти навстречу и тогда вы сможете договориться, например, о реструктуризации кредита.
  • Если так получилось, что долг уже передан коллекторам, постарайтесь решить проблему миром, то есть начав выплачивать долг. Если же коллекторы угрожают по телефону и приходят к вам домой с теми же угрозами, смело звоните в полицию. Также рекомендуется направить заявление в прокуратуру.
  • Наконец, можете самостоятельно подать в суд. Благодаря грамотному юристу можно значительно уменьшить долг, например, если судья войдет в положение и снизит процентную ставку по долгу.

FILED UNDER : Статьи

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*