admin / 23.12.2018

Поддержка Яндекс такси

Пишем в техподдержку

Чтобы связаться с техподдержкой Яндекс Такси, можно использовать один из трех вариантов. Интересно, что коммуникационных каналов у российской компании больше, чем у интернациональных гигантов Gett и Uber. Вот основные пути обращения в техподдержку Яндекс Такси:

  • с использованием приложения;
  • через сайт;
  • с помощью электронной почты.

https://driver.yandex/служба-поддержки/ — служба поддержки Яндекс Такси

Пользователь легко найдет все контакты на официальном веб-портале Яндекс Такси. На сайте находится и специальное окошко для обратной связи: используя этот инструмент, можно рассказать техподдержке о возникшей проблеме.

Чтобы получить помощь через сайт, необходимо перейти во вкладку «Служба поддержки», затем навести курсор мышки на расположенную в левой колонке графу «Написать в поддержку». Появится меню со списком актуальных проблем: оплата, обнуление статистики, найденные в салоне вещи и т.д. Кликнув по подходящей ссылке, пользователь попадает в раздел оформления заявки.

Здесь потребуется указать следующие данные:

  • ФИО;
  • адрес электронной почты;
  • город, в котором работает такси;
  • серия водительских прав таксиста;
  • наименование таксомоторной компании.

В отдельном окошке необходимо описать возникшую проблему. Техподдержка Яндекс Такси обрабатывает заявки достаточно быстро: в большинстве случаев ответ приходит в течение 60 минут. Ответ автоматически отправляется не только на электронную почту, но и в приложение.

К заявке можно прикрепить доказательную базу: скриншоты, фотоснимки, видеозаписи. Это могут быть ролики с неадекватным поведением, неправильным расчетом цены поездки и т.д. Если водитель вел себя неуважительно или агрессивно, служба техподдержки Яндекс Такси советует также обратиться в правоохранительные органы.

Яндекс Такси поддержка: номера телефонов

Приложение

Открыв приложение, находим раздел «Оставить отзыв». В появившемся окошке кратко рассказываем о возникшей проблеме, указываем номер такси и все имеющиеся сведения о водителе. Чтобы специалист техподдержки, при возникновении такой необходимости, мог связаться с пользователем, нужно оставить свои контакты.

Если предоставленная информация окажется объективной, Яндекс Такси предпримет действия по решению проблемы. Пользователю вернут деньги за поездку по длинному маршруту, накажут водителя за хамство и т.д. Использование приложения удобно еще и тем, что ответ приходит гораздо быстрее, чем с сайта: сотрудник отвечает примерно за 15 мин.

Работа в Яндекс Такси водителем — осталось три вакансии: подключись и начни зарабатывать до 120 000 рублей в месяц!Подключиться

Сервис Яндекс.Такси работает уже продолжительное время. И за этот период зарекомендовал себя как отличный способ для быстрого заказа такси по низким ценам, но с максимальным комфортом для клиента. Вызвать такси можно как онлайн (через вебсайт или приложение), так и по телефону.

Чтобы добиться низкой цены за поездку в компании Яндекс используют систему определения пробок или аварий на дорогах собственной разработки. Это позволяет уменьшить время подачи автомобиля до клиента.

Закажите такси и опробуйте сервис сами и вы получите только положительные эмоции от поездки.

Номер телефона: +7 383 383 00 00 (заказ такси)

Официальный сайт: taxi.yandex.ru

Загрузить приложение можно тут:

Работа в Яндекс Такси водителем — осталось три вакансии: подключись и начни зарабатывать до 120 000 рублей в месяц!Подключиться

Информация о тарифах: клиентам из Новосибирска доступно два тарифа «Эконом» и «Комфорт»

Эконом

Посадка в автомобиль обойдётся всего в 49 рублей.

Стоимость поездки составит 10 рублей за километр и 2 рубля за минуту в черте города. За городской чертой — не более 12 рублей за километр пути.

Бесплатное ожидание — 2 минуты

Ожидание во время поездки не дороже 5 рублей за минуту

Комфорт

Поездки на расстояние до 2 км и 5 минут обойдутся в 149 рублей. После 1 км стоимость составит 10 рублей за километр и 2 рубля за минуту в черте города. За городской чертой — не более 12 рублей за километр пути.

Бесплатная посадка и ожидание — 5 минут, затем— 5 рублей за минуту.

Ожидание во время поездки не дороже 5 рублей за минуту.

Доступный промокод: aig3elai (позволяет получить скидку на первую поездку в 300 рублей)

Работа:

Чтобы устроиться на работу пройдите по этой ссылке, введите свое имя и номер телефона. Оператор подключит Вас к системе в течение 5 минут.

Для работы в службе Яндекс.Такси требуются водители. Заявки принимаются на официальном сайте сервиса. Либо соискатель может обратиться к одному из партнеров компании. Список партнеров доступен на этой странице.

Адрес офиса: г. Новосибирск, улица Писарева, 60

Ближайшие партнеры (таксопарки):

  • Такси-Панорама +7 (381) 239-00-00
  • Панорама55 +7 (913) 677-78-77
  • Сиблизинг +7 (383) 204-04-04
  • Эверест 89137714836
  • Всем доставка +7 (383) 383-01-03
  • Нск_Классик_Нск +7 (962) 838-52-98
  • Полтинник Новосибирск 9513844545
  • Империя +7 (952) 288-41-03
  • А2Нск +7 (812) 908-52-53
  • Грин +7 (383) 328-33-33
  • Эверест-НВ 89833101686
  • НДП +7 (383) 222-20-08
  • Вжик +7 (000) 000-00-00
  • Группа Фэмили +7 (962) 828-59-59
  • Лидер Такси +7 (923) 775-76-88
  • Солнечный город 9130144333
  • Мистраль +7 (000) 000-00-00
  • Пантера 9032514555
  • АртКом +7 (383) 214-35-67
  • Центр Притяжения +7 (383) 292-92-82
  • Солнечный город +7 (383) 310-07-79
  • Мой город 7-(383)230-10-02
  • РНИЦ Новосибирск +7 (495) 134-40-03
  • Гранд-авто +7 (383) 355-10-10
  • ЗЕБРА +7(383)255-80-88
  • ИП Мелихова 9130144333
  • ХАЙВЕЙ +7 (905) 958-34-56
  • М.ТАКСИ 7-495-0000-495
  • Агрегатор.Такси +7 (499) 391-72-86
  • АВТО А(Партнер Новосибирск) +7 (912) 215-02-53
  • МОЙ АВТО +7 (916) 007-01-87
  • ФСТ-служба +7 (913) 897-47-11
  • ип Згурский В.В. +7 (913) 940-55-55

Яндекс Такси – крупный сервис, предоставляющий услуги такси в Москве и других российских городах. Сервис поддержки работает для таксистов и пассажиров. О доступных формах связи читайте в этой статье.

FILED UNDER : Статьи

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*