admin / 19.11.2018

Аварийное обслуживание многоквартирного дома

Аварийное обслуживание

Аварийно-техническое обслуживание востребовано даже в самых современных новостройках – не говоря уже о домах, построенных десятки лет назад. В любых материалах и конструкциях со временем появляются слабые точки, и даже самые аккуратные люди порой допускают ошибки. Снизить до нуля вероятность возникновения аварийных ситуаций невозможно, однако на них можно своевременно реагировать. Именно этим и занимаются оперативные бригады «Гильдии ремонта», с 1991 года оказывающей частным лицам и организациям весь комплекс услуг, касающихся поддержания недвижимости в идеальном состоянии.
Мы проводим техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание любых объектов – от жилых домов до цехов и складов крупных предприятий, и неизменно обеспечиваем своим клиентам минимальное время реагирования и высочайшее качество исполнения работ.

Вы раньше пользовались услугами жилищно-эксплуатационных контор (ЖЭК)? Тогда вам, скорее всего, уже хорошо известны все особенности их работы.

Государственные служащие не заинтересованы в положительных отзывах, они всегда стремятся выполнять минимум работы или, если отвертеться от вызова все же не удалось, часто требуют дополнительной оплаты, теоретически уже входящей в стоимость услуг ЖКХ. Для них аварийное обслуживание многоквартирного дома – тяжелая повинность, их зарплата никак не зависит от качества работы, они полагаются на отсутствие альтернатив у населения…

Специализированная компания – лучший выбор!

Однако альтернатива существует! «Гильдия ремонта» ценит своих клиентов, и всегда будет выполнять свою работу ответственно и с полной самоотдачей.

· Мы работаем быстро. Диспетчеры и аварийные бригады дежурят круглосуточно, а максимальное время реагирования на вызов составляет 25 минут. Техническое обслуживание жилых домов – наш конек!

· Мы работаем качественно.

Использование современной техники повышает эффективность любых операций – например, профессиональная машинка для прочистки труб Ridgid (США) разберет любой засор фановых стояков или труб за считанные минуты.

· Мы работаем уверенно. Наш высококвалифицированный персонал, имеющий опыт работы с любыми видами сантехники и электротехники, сумеет исправить любые возникшие неполадки.

· Мы работаем надежно. Вы никогда не услышите слов «все заняты, выполняется обслуживание частных домов» или «ожидайте, бригада сейчас на выезде» – у нас всегда найдется еще одна в резерве.

· Мы работаем ответственно. В случае серьезных неполадок водопровода будут быстро организованы резервные линии холодного водоснабжения, а после окончания любых работ обязательно проводится уборка места аварии. · Мы работаем комплексно. Помимо устранения неполадок возможно выполнение дополнительных работ – ремонтных, восстановительных, монтажных.

«Гильдия ремонта» всегда выполняет весь комплекс своих обязанностей независимо от объекта. Вы можете заказать обслуживание загородного дома, крупного жилищного массива, офисного здания или производственного комплекса, а гибкие тарифные планы позволят выбрать вариант, который подойдет именно вам. Нас рекомендуют более 60 ТСЖ по всему городу. Оцените качество наших услуг и присоединяйтесь к их числу!

Прайс на аварийное обслуживание

Тарифный план Абонентская плата, в руб. за 1 кв.м общей площади дома Стоимость одного выезда аварийной бригады, в руб.
«По выездной»:дежурство аварийной бригады с 18-00 до 9-00, в выходные и праздничные дни – круглосуточновыезд и локализация аварий. 0,35 1500
«Тарифный»:дежурство аварийной бригады с 18-00 до 9-00, в выходные и праздничные дни – круглосуточно выезд и локализация аварий. 0,55 включено в тариф
«Круглосуточный по выездной»:дежурство аварийной бригады ежедневно круглосуточно выезд и локализация аварий. 0,55 1500
«Круглосуточный тарифный»:дежурство аварийной бригады ежедневно круглосуточно.
выезд и локализация аварий.
0,80 включено в тариф
«Тариф выходного и праздничного дня»:дежурство аварийной бригады круглосуточно в выходные и праздничные дни. 0,30 включено в тариф

Подготовка дома к отопительному сезону:

12. Аварийно-диспетчерское обслуживание газораспределительных систем

12. Аварийно-диспетчерское обслуживание газораспределительных систем

12.1. Общие указания

12.1.1. Аварийное обслуживание газораспределительных систем производится круглосуточно АДС газораспределительной организации (эксплуатационной организации газораспределительной сети).

12.1.2. На объектах СУГ и в организациях, имеющих собственную газовую службу, работы по аварийному обслуживанию выполняются персоналом этих организаций с привлечением, при необходимости, АДС в соответствии с планом локализации и ликвидации аварий.

Организации, имеющие собственную газовую службу, должны оказывать АДС практическую помощь в соответствии с согласованным с АДС планом взаимодействия.

12.1.3. При локализации и ликвидации аварий и аварийных ситуаций (инцидентов) персонал АДС выполняет работы, связанные с устранением непосредственной угрозы жизни и здоровью людей.

12.1.4. Структура, состав выполняемых работ, численность и квалификация персонала, материально-техническая оснащенность, объем эксплуатационной документации АДС определяется Положением, разрабатываемым с учетом технического состояния и условий эксплуатации обслуживаемой газораспределительной системы и утверждаемым техническим руководством эксплуатационной организации в установленном порядке.

Примерная численность персонала и рекомендуемый перечень материально-технических средств приведены в Приложениях Д и Ж настоящего ОСТ.

12.1.5. Деятельность АДС и производство работ газовых служб предприятий по локализации и ликвидации аварий и аварийных ситуаций должны осуществляться в соответствии с требованиями ПБ 12-529, настоящего ОСТ и других действующих нормативно-технических документов, утвержденных в установленном порядке.

Организация, осуществляющая аварийное обслуживание, должна иметь необходимый аварийный запас материалов и технических изделий.

12.1.6. Все действия персонала АДС по отключению и включению газопроводов, ГРП, потребителей, производству аварийных работ, изменению режимов работы системы в целом или отдельных ее элементов должны фиксироваться в оперативном журнале АДС.

Тренировочные занятия АДС с оценкой действия персонала проводятся в сроки, установленные ПБ 12-529.

Проведение тренировочных занятий должно регистрироваться в специальном журнале.

12.1.7. АДС должна ежемесячно проводить анализ аварийных заявок, поступивших за истекший месяц, анализировать причины аварий и несчастных случаев, обобщать опыт работы и корректировать план локализации и ликвидации аварий, а также разрабатывать мероприятия по устранению причин возникновения аварийных ситуаций и обеспечению оптимальных режимов работы газораспределительных систем.

12.2. Локализация и ликвидация аварий и аварийных ситуаций

12.2.1. Работы по локализации и ликвидация аварий и аварийных ситуаций должны производиться в соответствии с «Планом локализации и ликвидации возможных аварий», разрабатываемым для АДС и ее филиалов, дежурных бригад газовых служб предприятий, эксплуатационного персонала, участвующего в выполнении аварийных работ применительно к местным условиям на основании требований Приложения К настоящего ОСТ. При организации дежурства работников филиалов АДС и газовых служб на дому дополнительно должна быть разработана система оповещения и сбора руководителя и членов аварийной бригады к месту аварии (аварийной ситуации) в течение 40 минут.

12.2.2. План локализации и ликвидации возможных аварий предусматривает:

— охват возможных аварийных ситуаций, связанных с использованием газа;

— четкое описание действий персонала АДС, работников эксплуатационных служб при выполнении работ по локализации и ликвидации каждого возможного вида аварий, аварийной ситуации;

— мероприятия по спасению людей и материальных ценностей;

— условия взаимодействия АДС с эксплуатационными службами эксплуатационной организации и других ведомств (организаций);

— штатный состав службы, бригады и подготовку работников.

12.2.3. При аварийных вызовах «Запах газа» в плане следует предусмотреть использование современных приборов для локализации аварий с целью:

— контроля фоновой концентрации углеводородных газов для обнаружения зон с опасной концентрацией 0,5% по объему, сигнализаторами взрывозащищенного исполнения с диапазоном измерения 0,3% по объему и предупредительной сигнализацией на 1% по объему. Сигнализаторы должны сохранять работоспособность в диапазоне температур от минус 45 °С до 45 °С (в зависимости от климатических зон);

— определения мест утечек газа в замкнутом пространстве из наружных газопроводов и газопотребляющих установок приборами взрывозащищенного исполнения с диапазоном измерения от 0,01 до 2,5% по объему с предупредительной сигнализацией 1,0% по объему;

— выявления утечки газа из подземного газопровода высокочувствительными газоиндикаторами с принудительным пробоотбором и максимальной чувствительностью не ниже 0,001% по объему с сохранением работоспособности в диапазоне температур от минус 20 °С до 45 °С;

— определения мест утечек газа из подземных газопроводов методом зондового бурения. Для замера концентрации газа в каждой бурке применяются приборы с диапазоном измерения 0-100% по объему. Бурка, где накапливается наибольшая концентрация газа за заданное время, находится ближе к месту повреждения газопровода;

— определения места для отключения газопровода (крышек колодцев, коверов, скрытых под слоем грунта, снега, асфальта), аппаратурой для определения трассы и глубины заложения газопровода (металлоискателями). Приборы должны сохранять работоспособность в интервале температур от минус 20 °С до 45 °С;

— определения природы метана переносным хроматографом, определяющим в пробах с концентрацией метана до 0,5% по объему наличие тяжелых углеводородов.

12.2.4. Локализация и ликвидация аварий на объектах СУГ производится в соответствии с требованиями ОСТ 153-39.3-052-2003.

12.2.5. Работы по локализации и ликвидации аварий (аварийных ситуаций) выполняются в любое время суток под руководством специалистов. Способы временного устранения утечек из газопроводов при локализации аварий устанавливаются требованиями ПБ 12-529 и настоящим ОСТ.

12.2.6. При выполнении работ бригадами АДС составление наряда-допуска на выполнение газоопасных работ не требуется.

12.2.7. Дежурный персонал АДС, принявший аварийную заявку, информирует заявителя о необходимых мерах по обеспечению безопасности до прибытия аварийной бригады и высылает на объект бригаду.

12.2.8. На месте аварии (аварийной ситуации) руководитель работ должен:

— ознакомившись с обстановкой, немедленно приступить к выполнению мероприятий, предусмотренных оперативной частью плана ликвидации аварии и руководить работами по ликвидации аварии;

— проверить, вызваны ли необходимые технические средства, службы города, оповещены ли должностные лица;

— обеспечивать выполнение мероприятий, предусмотренных оперативной частью плана;

— докладывать в АДС об обстановке и при необходимости просить вызывать дополнительные средства.

12.2.9. При повреждениях подземных газопроводов (ввода или распределительного) или сооружений на них, сопровождающихся выходом газа, аварийная бригада должна провести тщательное обследование всех прилегающих к месту утечки подземных сооружений и зданий, расположенных в радиусе 50 м от места утечки, с целью проверки на загазованность. При наличии газа должны быть приняты следующие первоначальные меры:

— снижение давления газа в сети;

— прекращение подачи газа потребляющим агрегатам и установкам;

— отключение от действующей сети поврежденного участка газопровода;

— вентиляция естественная или принудительная загазованных помещений и сооружений;

— недопущение в загазованных зонах, помещениях включения и выключения электроприборов, пользования открытым огнем, нагревательными приборами;

— ограждение и охрана загазованных помещений, зон с целью предотвращения проникновения туда посторонних лиц и внесения открытого огня.

12.2.10. Наличие газа в загазованных помещениях, а также зданиях и подземных сооружениях в радиусе 50 м должно проверяться прибором периодически в течение всего времени ликвидации аварийной ситуации.

12.2.11. При обнаружении утечки газа в арматуре газопроводов, установленной в газовых колодцах, должна быть организована вентиляция колодца и контроль на загазованность колодцев смежных коммуникаций и подвалов зданий, расположенных в 15-метровой зоне от колодца с утечкой газа.

12.2.12. При аварийных вызовах «Запах газа» в квартире или другом помещении, на лестничной клетке аварийная бригада должна проверить наличие газа в помещениях, указанных заявителем, а также в соседних помещениях и подвале и устранить обнаружение утечки. После устранения утечки и проветривания помещения следует повторно проверить наличие газа в помещении, в соседних помещениях и подвалах здания.

Если при вызове “Запах газа” наличие газа в помещениях, указанных заявителем, не обнаружено, следует проверить наличие газа на лестничной клетке и в подвале здания.

Отбор проб воздуха следует производить из верхних зон для природного газа и из нижних зон (на высоте 30 см от пола) для СУГ.

12.2.13. Если при выполнении работ по устранению утечки из газопровода или газоиспользующего оборудования производилось отсоединение участка газопровода от газораспределительной сети или были приняты меры по временному устранению утечки, то последующее присоединение этого участка газопровода к действующей газораспределительной сети и возобновление подачи газа должна производить специализированная ремонтная (эксплуатационная) служба ГРО.

Если газовые приборы и оборудование отключались АДС, то после ликвидации аварии эта служба должна подключить их вновь.

12.2.14. При прибытии очередной смены АДС для продолжения работ по устранению аварии руководитель работающей смены должен проинформировать руководителя прибывшей смены о характере аварии и принятых мерах по ее ликвидации.

12.2.15. Работы по ликвидации аварии или аварийной ситуации считаются законченными после выявления утечки газа и исключения возможности проникновения его в помещения и сооружения.

12.2.16. Аварийно-восстановительные работы (при необходимости) и подключение отключенных АДС объектов выполняет ремонтная бригада эксплуатационной организации.

12.3. Диспетчерское управление газораспределительными системами

12.3.1. Диспетчерское управление АДС газораспределительными системами должно обеспечивать регулирование приема газа от газоснабжающих организаций и подачи его потребителям, поддержание режимов работы газовых сетей, обеспечивающих бесперебойное снабжение потребителей газом, локализацию аварий (аварийных ситуаций) с отключением отдельных участков газовой сети или снижением давления в них.

12.3.2. Ремонтные службы согласовывают с АДС план организации и производства работ, связанных с изменением режимов в газораспределительной системе. Один экземпляр указанного плана должен находиться в АДС.

12.3.3. Для решения в оперативном режиме задач диспетчерского управления должны использоваться программно-технические средства автоматизации, позволяющие обеспечивать:

— регулирование режимов работы газовых сетей;

— управление потоками газа;

— предотвращение аварийных ситуаций;

— учет подачи газа потребителям;

— анализ режимов давления и расхода газа в сети в реальном масштабе времени.

Получить консультацию мастера и узнать точную стоимость работ:

+7 (831) 246-46-46

*Консультация и расчёт стоимость бесплатный!

В настоящее время многие ТСЖ заключают договоры на сервисное (техническое) обслуживание здания. Его еще называют технической эксплуатацией помещений. Однако в действительности мало кто задумывается, что техобслуживание не может в полной мере создать безопасные условия для жизнедеятельности людей.

Очень часто, даже несмотря на самое качественное сервисное обслуживание инженерных систем ТСЖ, в сетях случаются непредвиденные аварийные ситуации. Чтобы не допускать возникновения аварий в сетях и коммуникациях, необходимо иметь договор на аварийно-диспетчерское обслуживание. Такую услугу в Нижнем Новгороде оказывает Первая нижегородская сантехническая служба «Сантехник-НН».

Что включает в себя аварийное обслуживание ТСЖ?

По большому счету, аварийное обслуживание ТСЖ представляет собой комплекс работ, направленных на предупреждение и устранение аварийных ситуаций и их последствий. Для многоквартирных жилых домов такая услуга является отличным дополнением к сервисному обслуживанию инженерных систем.

Потому что в комплексе эти услуги являются наиболее эффективными и экономичными для заказчиков.

Аварийно-диспетчерская бригада нижегородской компании «Сантехник-НН» готовы выполнить для Вас следующие работы в рамках аварийного обслуживания ТСЖ:

— прием и регистрация заявок;
— оперативный выезд аварийно бригады на объект (круглосуточно);
— устранение засоров в канализации и мусоропроводе;
— ликвидация аварий в системе отопления;
— ликвидация аварий в системе горячего и холодного водоснабжения;
— ремонт лифтов и прочего оборудования общего пользования;
— устранение аварий в системе электроснабжения.

Аварийное обслуживание ТСЖ от компании «Сантехник-НН».

Первая нижегородская сантехническая служба «Сантехник-НН» предлагает жителям Нижнего Новгорода и Нижегородской области свои профессиональные квалифицированные услуги по аварийно-диспетчерскому обслуживанию жилы многоквартирных домов. Мы специализируемся на оказании данной услуги уже более 13 лет. Поэтому можем гарантировать высочайшее качество работ и эффективный результат.

Для получения подробной информации об условиях договора на обслуживание ТСЖ, позвоните по телефону, указанному на нашем сайте. Наши менеджеры проконсультируют Вас по всем интересующим Вас вопросам, в том числе по ценам на аварийное обслуживание ТСЖ. Звоните прямо сейчас, не упускайте свою выгоду!

Здравствуйте, Надежда Юрьевна! Ответ на Ваш вопрос предполагает цитирование Закона, Без этого не обойтись. Так что приготовьтесь. Итак, что входит в обслуживание? На этот вопрос отвечает статья «Требования к содержанию общего имущества МКД (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006г.

№ 491):

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

д.1) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I — IV класса опасности;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах «а» — «д» пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий;

к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

В состав услуг и работ не входят:

а) содержание и ремонт дверей в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования;

б) утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования;

в) уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества, а также озеленение территории и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками), находящимися на земельных участках, не входящих в состав общего имущества. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих земельных участков.

Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования. Вы, как собственник, вправе запросить у своей УК информацию о расходовании средств, собираемых на содержание общего имущества. Только сделайте все правильно: заявление нужно написать в двух экземплярах, официально зарегистрировать (поставить отметку о дате принятия и лице, принявшем заявление). Посмотрите, что они напишут, а потом будем решать, как действовать дальше. Вы также можете обратиться с письменным заявлением в Государственную жилищную инспекцию. Адреса и телефоны — на нашем сайте в разделе «Контакты»

FILED UNDER : Статьи

Submit a Comment

Must be required * marked fields.

:*
:*